להלן סוגי חוזי השירות המוצעים ללקוחות:
1. חוזי שירות ארוכי טווח:
מדובר בחוזי שירות לתקופות של חצי שנה, שנה ושנתיים. התימחור מבוצע ע"ס סוגי השירות המבוקשים ומיפוי מלאי החומרה של הלקוח.
קיימים שלושה סוגים של חוזי שירות ארוכי טווח:
- חוזה שירות זהב – כולל את כל שלושת סוגי השירות: System Service, Hardware Service, Application Service
- שירות מלא - כולל את השירותים: System Service, Hardware Service
- ש רות רשת - כולל את השירות: System Service
2. בנק שעות:
שירות בנק שעות הינו הסכם המבוסס על שעות עבודה בפועל ולא על תקופה שנתית. ניתן לרכוש בנקים של 20, 50 100 ו- 200 שעות.
3. שירותי השמה מלאה
חברת אתרניטי מתמחה בהספקת פתרונות מחשוב כוללים ברמה טכנולוגית גבוהה וברמת שרות ללא פשרות.
בין שירותיה מספקת אתרניטי לארגונים שרותיOutsourcing למנהל רשתות. אתרניטי תשמח להעמיד לרשותכם מנהל רשת רשתות מיומן, אשריעמיד לרשותכם את כל הידע שנצבר בחברה, לעבודה שוטפת ולפתרון בעיות מהיר.
שיטת ה Outsourcing משלבת תמיכה של עובד קבוע המוצב בחברתכם ומכיר היטב את מערכות המחשוב ומשתמשיה ובו-זמנית נהנה מתמיכה טכנית, גיבוי מלא והכשרות שוטפות מחברה טכנית בעלת גמישות העסקה.
בהתאם לצורכי חברתכם העובד יושם בארגונכם עלבסיס משרה מלאה או חלקית לפי מספר שעות שבועיות קבועות.
אתרניטי מציעה כמה אופציות אפשריות להשמה:
- השמה מלאה של מנהלי רשת באתר הלקוח
- השמה חלקית במסגרת חוזה תמיכה (מספר שעות בשבוע)
- השמה לתקופות קצרות בהתאם לצרכי הלקוח